Termini e condizioni d'uso
Al momento dell'acquisto controlla sempre la correttezza dell'indirizzo di spedizione. Deve essere completo di via e numero civico. E' richiesto inoltre un numero di telefono valido (per poter essere eventualmente contattati dal corriere. Non verrà utilizzato per scopi non legati all'ordine o alla consegna). Consigliamo di controllare il tracking della spedizione (viene fornito via email al momento della spedizione) per evitare giacenze e ritorno al mittente.
Diritto di Recesso
Se il prodotto che hai acquistato non è quello che pensavi o hai sbagliato articolo potrai chiedere la sostituzione o la restituzione dell'oggetto entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di rispedizione sono a tuo carico in questo caso. Se vuoi che pensiamo noi al ritiro e all'eventuale consegna del libro sostituito applicheremo un contributo a carico dell'acquirente per ogni spedizione di € 4,90 indipendentemente dalle spese pagate per l'ordine. Per il diritto di Recesso ogni prodotto restituito deve essere confezionato in maniera sicura per evitare danneggiamenti da parte del corriere e deve essere riconsegnato senza segni e l'eventuale allegato (esempio CD) deve essere sigillato (se sigillato dal produttore)
In caso di pagamento con Carta del Docente verrà generato un buono da utilizzare su questo sito a titolo di rimborso.
Prodotto rovinato o non funzionante
Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato o non funzionante è possibile la restituzione o la sostituzione entro 14 giorni dalla consegna senza spese a carico dell'acquirente. Penseremo noi a prenotare il ritiro. L'acquirente per esercitare tale diritto dovrà inviare al nostro indirizzo email (verificabile nella homepage del sito) la richiesta e la prova del danneggiamento del prodotto (ad esempio foto) Prima della spedizione, comunque, i prodotti vengono controllati visivamente per evitare problemi del genere e il confezionamento avviene tenendo in considerazione la fragilità del materiale spedito.
Privacy
La tutela dei dati personali è di massima importanza per librodimusica.com
Il responsabile dei dati personali ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati, è:
La Tana della Musica di Mengo Michela
reperibile tramite i seguenti dati di contatto:
- Telefono: 3703276845
- Email: info@librodimusica.com
E’ possibile ottenere informazioni sui dati memorizzati presso di noi in qualsiasi momento e gratuitamente, ed esercitare il diritto di correzione, bloccaggio o cancellazione dei dati comunicando tramite email o telefono ai dati di contatto indicati sopra.
Quando e come vengono raccolti i dati personali?
Tramite la creazione di un account e conclusione di ordini
Per concludere acquisti su librodimusica.com è necessario creare un account utente (o account ospite). Per ogni cliente un accesso diretto protetto da password sui suoi dati anagrafici presso di noi memorizzati. L’account utente consentirà di accedere velocemente allo storico degli ordini, gestire più indirizzi di consegna e modificare i dati di fatturazione. I dati obbligatori per la creazione di un account sono: nome, cognome, indirizzo email, password, consenso alle condizioni generali. L’indicazione dell’indirizzo di spedizione e di fatturazione è richiesta solo in fase di ordine. Solo in questo caso avremo bisogno dei dati corretti di nome, cognome e indirizzo, oltre che dell’indirizzo email per dare conferma della ricezione degli ordini e della spedizione.
Trattamento dei dati personali
I dati personali vengono utilizzati al fine della spedizione (compreso invio a corriere nazionale) e conclusione degli ordini in maniera corretta. Non vengono deliberatamente ceduti a terze parti per nessuna ragione.
Cookies
Nel corso della navigazione potranno essere archiviate sul tuo pc delle stringhe di testo – denominate cookies – che raccolgono informazioni in grado di identificare il tuo pc o browser. I cookies presenti nel nostro sito sono solo quelli necessari alla normale navigazione o quelli inseriti da aziende per effettuare le normali operazioni all'interno del sito web.